Blíží se listopad a s ním období, kdy nakupujeme online víc než během většiny roku. Black Friday, vánoční dárky, předvánoční akce… A právě teď nám přišlo jako dobrý čas ukázat jednu věc, kterou zákazník při objednávce běžně vůbec nevidí.
Možná u nás nakupujete poprvé. A úplně chápeme, že v takové chvíli může být dobírka příjemnější volbou. Ještě se neznáme, nevíte, jak rychle objednávku odešleme, jak se k vám zachováme, pokud budete potřebovat výměnu, vrácení nebo třeba servis.
Proto dobírku nabízíme a nabízet ji chceme dál. Pokud nás ale znáte, u ELEGY jste nakupovali a důvěřujete nám, máme na vás jednu malou prosbu.
Pokud vám na způsobu platby nezáleží, zvolte při příští objednávce platbu předem. A pokud vám vyhovuje klasický bankovní převod, právě ten je pro nás z pohledu poplatků nejvýhodnější.
Jaký způsob platby je pro e-shop nejlevnější?
Z pohledu našich skutečných nákladů je nejlevnější klasický bankovní převod.
Při platbě kartou předem platíme poplatek platební bráně. Ten je ale stále výrazně nižší než u některých dobírkových plateb.
U dobírky totiž platíme dopravci doběrečné. A pokud zákaznice dobírku při převzetí zaplatí kartou, může se přidat ještě procentní poplatek z celé hodnoty objednávky. Právě tento náklad zákazník při nákupu většinou vůbec nevidí.
Kolik nás stojí objednávka za 5 000 Kč podle způsobu platby?
Pro představu jsme vzali objednávku za 5 000 Kč a naši přibližnou cenu dopravy 116 Kč.
| Způsob platby | Přibližné dopravné | Náklady spojené s platbou | Celkový náklad ELEGY |
|---|---|---|---|
| Bankovní převod | cca 116 Kč | 0 Kč | cca 116 Kč |
| Platba kartou předem | cca 116 Kč | cca 36 Kč | cca 152 Kč |
| Dobírka placená hotově | cca 116 Kč | cca 25 Kč doběrečné | cca 142 Kč |
| Dobírka placená kartou | cca 116 Kč | cca 25 Kč doběrečné + cca 85 Kč karetní poplatek | cca 227 Kč |
Částky jsou orientační a vycházejí z našich skutečných nákladů, vyúčtování platební brány a poplatků dopravců.
U úplně stejné objednávky tak může být rozdíl překvapivě velký.
Pokud zákaznice zaplatí objednávku za 5 000 Kč bankovním převodem, může být náš náklad na dopravu a zpracování platby přibližně 116 Kč.
Pokud stejnou objednávku odešleme na dobírku a zákaznice ji při převzetí zaplatí kartou, může nás vyjít přibližně na 227 Kč. A čím vyšší je hodnota objednávky, tím více se rozdíl může zvětšovat.
U větších objednávek už nejde o drobné
Při jedné z našich slevových akcí například zákaznice nakoupila zboží po 20% slevě za 15 393 Kč a dopravu od nás měla zdarma. Náš celkový náklad na tuto zásilku byl 377 Kč.
Jiná zákaznice nakoupila za 18 585 Kč, rovněž s dopravou zdarma. Za dopravu a související poplatky jsme zaplatili 431 Kč.
V druhém případě tvořilo více než 300 Kč samotné zpracování dobírky zaplacené kartou.
A právě u těchto objednávek nám došlo, že většina zákazníků pravděpodobně vůbec netuší, jak velký rozdíl může způsob platby pro e-shop znamenat.
Dobírku vám nechceme brát
Rozhodně tím nechceme říct, že dobírku nemáte používat. Pokud u nás nakupujete poprvé a ještě se neznáme, naprosto rozumíme tomu, že vám může dávat větší pocit jistoty. Právě proto ji na e-shopu stále nabízíme.
Pokud se ale k nám vracíte, máte s ELEGOU zkušenost a víte, že se na nás můžete spolehnout, budeme rádi, když při příštím nákupu zvolíte platbu předem.
Jak můžete při vánočních nákupech podpořit české e-shopy?
A vlastně nejde jen o ELEGU. Pokud nakupujete u malé české značky, rodinné firmy nebo výrobce, kterého už znáte a kterému důvěřujete, může být platba předem jedním z úplně jednoduchých způsobů, jak ho podpořit.
Každý e-shop má samozřejmě jiné podmínky, jiné smlouvy s dopravci a jiné ceny platebních služeb. Proto nechceme tvrdit, že čísla budou všude stejná. Princip ale může být podobný: některé způsoby platby jsou pro obchodníka výrazně dražší než jiné.
Při prvním nákupu si samozřejmě vyberte způsob platby, se kterým se cítíte bezpečně, ale když už značku znáte, máte s ní dobrou zkušenost a víte, komu své peníze posíláte, může být platba předem malou věcí, která českému e-shopu skutečně pomůže.
My peníze mnohem raději necháme v české výrobě, kvalitních materiálech, servisu a práci lidí, kteří vaše kabelky v Třebechovicích pod Orebem vyrábějí, než je platit na zbytečných poplatcích.
Děkujeme, že nakupujete české výrobky. A děkujeme za důvěru, se kterou se k nám vracíte.
Autor
